我看眼手表，客戶快到了。
讓茶藝師備好茶水，就讓她出去了。
關(guān)門前，我叮囑：“這里暫時不需要服務(wù)，我要談事情，不希望有人打攪。”
“好的，女士。”茶藝師關(guān)上門。
我轉(zhuǎn)而提醒白東洋，“東洋，這個客戶很重要，你如果不舒服，可以先回去休息。”
白東洋也意識到自已的狀態(tài)影響到工作，帶著歉意說：“對不起，孟經(jīng)理，我會在馬總來之前調(diào)整好情緒。”
我倒杯茶水放在他面前，白東洋連忙起身去接，“孟經(jīng)理，我自已來。”
“坐，客戶還沒到，不用拘謹(jǐn)。”我抬手壓了壓，“看得出你和他之間發(fā)生過不愉快的事，別讓過去困住你，畏懼只會讓對方變本加厲。”
白東洋嘴唇緊抿，默了默才說：“我明白了，孟經(jīng)理。”
有沒有真的明白我不清楚，可有些事不是一時半刻就能改變的，希望我的話對他能有幫助。
我收回眼，說道：“把資料準(zhǔn)備好，人馬上到了。”
今天的客戶是瑞福工程技術(shù)集團(tuán)的馬總，他旗下的業(yè)務(wù)涵蓋林業(yè)生態(tài)、多行業(yè)巡檢和物流配送等。
見面后，我和馬明輝寒暄幾句便落座了。
馬明輝說：“孟總，你這懷孕還親自談續(xù)約，真是辛苦了。其實，續(xù)約隨便找個業(yè)務(wù)員來談就行。”
“馬總，那怎么能行呢？”我笑著眼神掃過茶壺，白東洋立刻起身給馬總和他的隨行秘書倒茶，我繼續(xù)說：“說實話，這合同派業(yè)務(wù)員來確實也能簽，但我堅持要來主要有兩個原因。”
馬明輝挑眉，“愿聞其詳。”
“首先，感謝您當(dāng)初選擇與星河合作。在當(dāng)時，空域代理公司雖然不多，但并不是僅星河一家，眾多公司中您能選中我們，這對星河是一份恩情。
所以，今天我必須親自到場，這是對您當(dāng)初信任的尊重。
其次，你越說隨便，我越不能隨便。星河能做到今天的規(guī)模，靠得就是您這樣的老客戶在給我們撐腰。我親自來，是想確保合同中的細(xì)節(jié)能符合您現(xiàn)在的預(yù)期，順便也聽聽您最近有沒有新的需求。把您服務(wù)好，才對得起當(dāng)初的信任。”
馬明輝笑了，言重了。所謂信任無價，通過合作也能看出來，孟總是個辦事讓人放心的人，不光有業(yè)務(wù)能力，也能及時的協(xié)調(diào)售后，讓我們在使用無人機(jī)過程中沒有后顧之憂，我們之間也算是互相成就嘛。”
我端起面前的茶杯，示意道：“馬總，您的話讓我深有同感。與您合作的經(jīng)歷，我受益匪淺。只能說……與您同行，是我的幸運(yùn)。”
“孟總，就沖你今天的肺腑之言，瑞福日后的空域代理只跟星河簽。”
我微笑，“不勝感激，榮幸之至。”
包廂內(nèi)，響起他愉悅的笑聲。
白東洋見馬明輝的茶杯見了底，起身給他添茶水，連他身邊隨行的秘書也沒落下。
他看眼白東洋，說：“孟總帶出來的人跟你一樣，懂業(yè)務(wù)、有眼力，怎么這些優(yōu)秀的人才都讓你收入麾下了。”
“我還羨慕馬總你呢，丁秘書辦事周全，對接業(yè)務(wù)時一絲不茍。像他這么八面玲瓏還穩(wěn)重的人，在職場也是少有的。”我看向丁秘書，他靦腆地笑，“孟總，過獎了，主要是星河的團(tuán)隊配合得好，我也只是做了分內(nèi)的事，盡力不出差錯，免得給大家添麻煩。要說周全，還得多多向白秘書學(xué)習(xí)。”
白東洋：“相互學(xué)習(xí)。”
一時間，包廂內(nèi)的氣氛融洽而愉悅。
馬明輝突然問我：“對了孟總，上次跟你來的小楊秘書呢？我看那姑娘挺穩(wěn)當(dāng)?shù)模梦夜居袀€主管跟她一個地方，老家都是綏坊的，相互認(rèn)識認(rèn)識嘛。”
“！”
我表情微頓，心臟好像被人扎了下，盡可能保持住臉上的笑，說：“她去別的城市發(fā)展了，家里給安排的。”
“不在你這做了？”他表情有些驚訝，“多久了？”
“有陣子了。”我端不起茶杯潤潤嗓子，白東洋見狀，岔開話題，介紹起合同內(nèi)容來。
一切都挺順利，直到郭懷生端著果盤進(jìn)來，繞到白東洋一側(cè)，放在桌上時目光盯著他，說：“請各位慢用，這是本店贈送的果盤。”
我看到白東洋的表情都僵住了，那是人，生理性的抗拒。
可想而知，他對白東洋的影響已經(jīng)造成心理傷害了。
我冷眼直視郭懷生，隨帶著笑意，可笑意未達(dá)眼底，“替我謝謝老板，我們有事要談，出去把門關(guān)上。”
郭懷生面露尷尬，訕訕地笑離開。
合同談完，我們送走馬總。
在門口遇到返回的茶室老板文清，她和沈聽瀾相熟，見到我會喚我嫂子。
“嫂子，你什么時候來的？怎么沒給我打電話，我好安排安排。”
我笑著說：“跟客戶來談業(yè)務(wù)，安排得挺好的。茶藝師備的茶不錯，我們正談合同，服務(wù)員端盤水果就進(jìn)來了，還說是你贈送的，我以為你知道我來了。”
“……是嗎？”文清臉色一滯，“哪個服務(wù)員送的？”
我說：“我也沒太注意，當(dāng)時光顧著跟客戶談細(xì)節(jié)了。”
文清心思伶俐，也聽出話外音了，帶著歉意說：“不好意思，嫂子，耽誤你事兒了吧。”
我垂眸笑下，“不算耽誤，可能茶藝師沒把我的話帶到，是我的問題。”
“怎么會呢，嫂子你能有什么問題，這事兒我一定問清楚，稍后給你個答復(fù)。”
“服務(wù)的挺好的，文清。公司還有事，我先走了。”
“嫂子，我送你。”
文清將我送到車邊，主動打開車門，“嫂子，今天怠慢了，不好意思啊。”
“文清，我們之間說這些話見外了。”
車門關(guān)上，匯入主路。
我回頭還能看到文清站在路邊目光望著我們離開的方向。
前方是十字路口，紅燈亮起。
此時，車內(nèi)逼仄安靜。
白東洋說：“孟經(jīng)理，謝謝你。”
我正低頭看手機(jī)上的信息，故作不解，“突然謝什么。”