【臥槽！剛提的車，現在我慌得一批，都不敢開出門了！】
【吹得天花亂墜，結果還不是一樣撞？這下好了，神車變靈車！】
【呵呵，早就說了，一個新企業憑什么能造好車？步子太大，遲早要出事！】
【理智看待吧，任何車都會出事故，關鍵看事故原因和車身表現。等官方通報?！?/p>
【樓上的水軍滾！都撞成這樣了還洗？一條人命在你眼里就這么不值錢？】
【未來科技的公關呢？怎么還不出來回應？是不是心虛了？】
各種質疑、謾罵、揣測、恐慌的情緒，在網絡上迅速發酵蔓延。
形成一股足以摧毀任何一家頂級公司的輿論海嘯。
“陸總，公關部那邊的電話都快被打爆了！各大媒體、經銷商、甚至一些已經下了訂單的客戶都在詢問。”
“我們必須立刻做出回應，控制事態的發展！不然品牌形象就全毀了！”
她死死地盯著陸友，等待著他的指令。
在她看來，現在每分每秒都無比珍貴，必須立刻啟動最高級別的危機公關預案。
然而，陸友的反應卻再次超出了她的預料。
他只是隨意地掃了一眼那些沸反盈天的網絡言論。
他緩緩地將平板推回到蘇沐晴面前，身體向后一靠，整個人陷入了寬大的老板椅中。
他修長的手指在紅木桌上輕輕敲擊著。
辦公室里一時間靜得可怕，只有那單調的敲擊聲。
“回應？”陸友忽然開口，打破了沉默。
“回應什么？”
“回應這些負面新聞?。 碧K沐晴急道，“我們必須澄清事實，安撫消費者情緒！”
“沐晴，”他語氣溫和地說道，“你覺得，我們的車，有問題嗎？”
“我當然相信我們的技術！”蘇沐晴不假思索地回答，“可是，廣大的消費者和網友不知道，他們只相信自己看到的……”
“那就讓他們看到真相?！标懹汛驍嗔怂脑挘眢w微微前傾。
“讓子彈，再飛一會兒?！?/p>
蘇沐晴愣住了。
陸友看著她迷茫的眼神，耐心地解釋道：“沐晴，你要記住，我們是一家科技公司，不是一家靠流量和炒作續命的網紅公司?！?/p>
“我們的根基，是實打實的技術，是碾壓時代的實力?！?/p>
“現在，外面風聲鶴唳，所有人都拿著放大鏡盯著我們?！?/p>
“我們越是急著跳出去辯解、澄清，在那些別有用心的人眼里，就越顯得心虛，越像是在掩飾什么?！?/p>
“那……我們就什么都不做嗎？”蘇沐晴還是有些不甘心。
“誰說我們什么都不做？”陸友笑了笑，“安靜，有時候是最好的反擊?！?/p>
“我們要做的，不是在網上跟那些連車都沒見過的人打口水仗，而是把我們自己的事情做到極致。”
他的手指在桌面上點了點，條理清晰地布置著任務：
“第一，通知秦書偉，讓他不惜一切代價，用最快的速度，拿到最詳盡、最權威的調查報告?！?/p>
“包括但不限于交警的事故責任認定書、車輛的行車數據記錄、碰撞后的車身結構分析、電池包的檢測報告，甚至是對方車輛的狀況和司機的信息?！?/p>
“第二，讓我們的法務部動起來，把現在網上所有跳得最歡，造謠最狠的媒體和個人ID都給我記錄在案，做好證據保全。”
“先不用發律師函警告，讓他們盡情地表演，跳得越高，將來才會摔得越慘?！?/p>
“第三，也是最重要的一點。”
“告訴秦書偉，讓他親自去醫院，慰問所有的傷者和家屬，我們承擔全部的醫療費用和后續的康復費用?！?/p>
“并且，對于這次事故中車輛報廢的車主，我們未來引力，免費為他們置換一臺全新的的啟源！”
“告訴他們，他們的信任，值得我們這樣做?！?/p>
蘇沐晴再聽到陸總一條條清晰的指令后。
這才意識到，自己關心的是輿論。
而老板關心的，卻是事實、人，以及比公關本身更高級的——人心。
“陸總，我明白了。”蘇沐晴重重地點了點頭。
陸友看著她恢復了狀態，欣慰地笑了。
他端起已經有些微涼的咖啡，輕輕抿了一口。
最后用總結性的語氣，緩緩說道：
“這個世界上，最高明的公關，就是不需要公關?！?/p>
“當我們的產品力強大到足以碾壓一切流言蜚語的時候，真相自己會說話?！?/p>
“現在，就讓那些蒼蠅和鯊魚盡情狂歡吧，他們鬧得越兇，動靜越大，就等于在為我們吸引觀眾?！?/p>
“等到我們的調查結果出來，等到那三位被我們的車救了性命的車主站出來說話，你覺得，輿論會是什么樣子？”
他頓了頓，眼中閃過一絲狡黠的光芒。
“到那個時候，每一個今天對我們口誅筆伐的媒體，為了挽回自己的信譽，都會變著花樣地來報道我們的車有多么安全，我們的企業有多么負責。”
“那效果，可比我們自己花幾個億去投廣告，好上一百倍?！?/p>
“所以……”陸友將目光投向窗外那片湛藍的天空，語氣淡然卻充滿無可動搖的自信，“別急，等秦書偉拿著那份詳細的報告，交給我?！?/p>